به گزارش روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گیلان، ولی جهانی گفت: خدمت شایسته در گرو پاسخگویی شایسته و مناسب به درخواست‌های بحق مردم در حوزه‌های مختلف است و این امر از اولویت‌های کاری در اداره کل میراث‌فرهنگی گیلان می‌باشد.
مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گیلان پس از دریافت درخواست‌ها و مشکلات شهروندان، دستورات لازم را جهت رسیدگی، به معاونت‌های مربوطه ارجاع داد.
ارتباط رو در رو و بدون واسطه مردم با مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان، جلب رضایتمندی شهروندان و تکریم ارباب رجوع از اهداف برگزاری جلسات ملاقات مردمی با شهروندان است.